채팅에 일일이 대답하기 힘들어요
방송 중에 같은 질문이 계속 들어옵니다. 몇 시에 방송하냐 뭐로 방송하냐 매번 답하기 지칩니다. 게임에 집중하다 보면 채팅을 놓치기도 합니다. 자동으로 대답해주는 봇이 있으면 좋겠습니다.
채팅 봇이 뭔가요
방송 채팅에서 자동으로 응답하는 프로그램입니다. 특정 명령어를 입력하면 정해진 답변을 보내줍니다. 도배나 욕설을 자동으로 차단하기도 합니다. 게임 정보나 방송 일정을 알려주는 기능도 있습니다. 스트리머 혼자 관리하기 힘든 부분을 대신해줍니다.
Nightbot 설정하기
가장 많이 쓰이는 무료 봇입니다. Nightbot 사이트에서 계정을 연동하면 됩니다. 대시보드에서 명령어를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 !게임 이라고 치면 현재 플레이 중인 게임을 알려주는 식입니다. 스팸 필터도 기본 제공됩니다.
커스텀 명령어 만들기
자주 받는 질문에 대한 명령어를 만드세요. !일정 치면 방송 스케줄이 나오게 설정합니다. !장비 치면 사용 중인 마이크와 캠을 알려주세요. !sns 치면 SNS 계정 링크를 뿌려주면 됩니다. 시청자들이 명령어를 알면 같은 질문이 줄어듭니다.
AI 챗봇은 어떤가요
최근에는 ChatGPT 같은 AI를 연동한 봇도 있습니다. 정해진 답변이 아니라 자연스러운 대화가 가능합니다. 다만 설정이 복잡하고 비용이 들 수 있습니다. 소규모 방송이라면 일반 봇으로 충분합니다. AI 봇은 시청자가 많아진 후에 고려해도 됩니다.
주의할 점
봇이 너무 많이 말하면 오히려 채팅이 시끄러워집니다. 꼭 필요한 기능만 활성화하세요. 민감한 단어 필터링은 신중하게 설정하세요. 잘못하면 정상적인 대화도 차단됩니다. 비밀번호 생성기로 봇 계정 비밀번호도 안전하게 만드세요.
다른 봇들
Streamlabs Cloudbot도 인기 있습니다. 충성도 포인트와 연동이 잘 됩니다. MEE6는 디스코드 봇이지만 트위치 연동도 됩니다. 여러 봇을 동시에 쓰면 기능이 충돌할 수 있으니 하나만 제대로 설정하는 게 좋습니다. 복잡하게 만들수록 관리가 어려워집니다.